Gran Canaria ha desarrollado un sistema de inteligencia turística propio, a partir de metodologías y fuentes de información con las que responder a la necesidad de promover un turismo más responsable, inteligente y sostenible. En esta línea de trabajo alineada por los principios de Turismo Que Suma ha incorporado instrumentos para medir la contribución socioeconómica y los diferentes perfiles de comportamiento del turista, de forma que puedan reorientar sus estrategias de producto y marketing a su atracción, sin la necesidad de incrementar su volumen, recogen datos de su movilidad en los destinos con el propósito de gestionar mejor su incidencia espacial y la capacidad de acogida territorial, a través de la incidencia del desarrollo y localización descontrolada de la oferta alojativa y, en especial, de las viviendas de uso turístico, además de proponer indicadores de la huella ambiental de las empresas y los turistas. Todo ello integrando información procedente de fuentes estadísticas oficiales, de registros administrativos públicos y privados, y de fuentes alternativas procedentes del scraping web, del movimiento de los dispositivos móviles, el pago con tarjetas de crédito y las opiniones en redes sociales.
A continuación, se destacan algunos de los rasgos más significativos del Sistema de Inteligencia Turística de Gran Canaria:
- La posibilidad que ofrece de descargarse los ficheros de datos primarios de muchas de sus fuentes procedentes de proveedores de datos privados: como son los datos de telefonía, datos de entidades bancarias (BBVA y Caixa Bank), datos de RRSS, y datos de evolución de precios en OTAs (Tripadvisor, Booking y Expedia).
- Análisis de datos de afluencia turística procedente de operadores de telefonía: las visitas a Gran Canaria en base a ventanas semanales (de lunes a domingo) en diferentes áreas geográficas (con granularidad censal) y con desagregación temporal diaria y según tramos horarios, y segmentación sociodemográfica (sólo en el caso de visitantes nacionales) a partir de datos de Telefónica.
- La publicación de indicadores de gasto en el destino de Gran Canaria a través de análisis de las transacciones realizadas mediante tarjetas de crédito y cualquier transacción realizada en un datáfono, independientemente de la compañía emisora de la tarjeta, desagregado a nivel de código postal y granularidad semanal, procedentes tanto de BBVA como de Caixa Bank.
- Análisis de Redes sociales (X e Instagram): a partir del número de menciones turísticas, según mercados y productos turísticos, satisfacción y percepción del destino, y análisis de la competencia.
- Análisis de la oferta de alojamiento (hotelero) en Gran Canaria: a través de los datos captados en los portales turísticos especializados Tripadvisor, Booking y Expedia, incluyendo información sobre precios mínimos en OTAs, índice de satisfacción y comparación de precios con destinos competidores.
- Integran la información meteorológica de la AEMET entre sus cuadros de mando: con indicadores sobre insolación media, precipitación media, presión atmosférica, temperatura máxima, media y mínima, o velocidad del viento.
