Buena práctica

Apoyando al equipo de pisos

La iniciativa desarrollada por Iberostar se enmarca en un contexto donde la mejora de las condiciones laborales en el sector turístico se ha convertido en una prioridad para avanzar hacia modelos más sostenibles y competitivos.

En particular, áreas como el housekeeping presentan elevados niveles de exigencia física, lo que hace necesario implementar medidas que garanticen la salud, seguridad y bienestar de los trabajadores. Esta práctica responde a la necesidad de dignificar el empleo turístico mediante la incorporación de soluciones ergonómicas, formación y apoyo específico a colectivos de mayor edad. En el marco de Turismo Que Suma, se integra como un ejemplo de cómo la inversión en el bienestar del personal no solo mejora la calidad del empleo, sino que también repercute en la calidad del servicio y en la sostenibilidad social del destino, consolidando un modelo turístico más humano y responsable.

En 2024, Iberostar desarrolló iniciativas para mejorar las condiciones laborales del equipo de pisos y facilitar su desarrollo profesional. La empresa buscó reducir la carga física de trabajo y aumentar la seguridad y eficiencia de sus empleados mediante soluciones adaptadas a las necesidades del personal.

Las acciones desarrolladas comprendieron:

  1. Proyecto de apoyo dirigido al personal de 60 años o más.
  2. Incorporación de camas elevables y carros motorizados para facilitar la labor diaria.
  3. Implementación de medidas que mejoran la ergonomía y reducen riesgos laborales.

SECTOR

TIPOLOGÍA

EMPRESA

FECHA

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Resultados y beneficios

a) Más de 770 personas formada (70% de la plantilla).

b) Mejora del bienestar físico y reducción del riesgo de lesiones laborales.

c) Incremento de la motivación, la retención del talento y la calidad del empleo.

d) Creación de un entorno de trabajo más saludable, inclusivo y seguro.

Relación con el Manifiesto

a) Promueve condiciones laborales dignas y el bienestar de los trabajadores del sector turístico.

b) Refuerza la calidad del empleo como pilar de un turismo sostenible.

c) Impulsa la profesionalización y la mejora continua del capital humano.

d) Contribuye a un modelo turístico más justo, responsable y centrado en las personas.

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