Buena práctica

Contruyendo sueños a través de la solidaridad

La iniciativa solidaria desarrollada por MarSenses Hotels & Homes se enmarca en una evolución del modelo turístico hacia enfoques más comprometidos con el entorno social de los destinos. En un contexto donde se demanda una mayor implicación del sector en la generación de valor compartido, esta práctica integra la solidaridad como parte de la experiencia turística, conectando la actividad hotelera con las necesidades reales de la comunidad local. Su inclusión como buena práctica responde a la capacidad de trasladar el impacto del turismo más allá del ámbito económico, incorporando acciones concretas de apoyo a colectivos vulnerables. En el marco de Turismo Que Suma, representa un ejemplo de cómo las empresas turísticas pueden actuar como agentes de cambio social, fomentando un modelo más inclusivo, participativo y alineado con el bienestar del territorio.

MarSenses Hotels & Homes desarrolla un conjunto de acciones solidarias integradas en su actividad hotelera con el objetivo de generar un impacto directo, sostenido y medible en la comunidad local.

Una de las iniciativas principales es la creación de la denominada “Humane Room”, una habitación solidaria dentro del establecimiento hotelero. Esta habitación funciona como un producto turístico con finalidad social, ya que el 100% de los ingresos generados por su reserva se destinan a proyectos y entidades sociales del entorno. De este modo, cada estancia se convierte en una contribución directa a causas solidarias.

Los fondos recaudados se canalizan principalmente hacia asociaciones locales que trabajan con jóvenes en situación o riesgo de exclusión social, apoyando programas de inclusión, acompañamiento educativo y desarrollo personal. Esto permite que el impacto del proyecto se focalice en necesidades sociales concretas del territorio.

Además de la habitación solidaria, la empresa promueve la implicación activa tanto de clientes como de trabajadores en dinámicas de responsabilidad social, fomentando la sensibilización sobre las realidades del entorno. De esta forma, la solidaridad no se limita a una acción puntual, sino que se integra progresivamente en la experiencia turística.

La iniciativa también refuerza la colaboración con entidades sociales locales, estableciendo un vínculo directo entre el sector hotelero y el tejido asociativo del destino, lo que facilita una mejor identificación de necesidades y una respuesta más ajustada a cada contexto.

SECTOR

TIPOLOGÍA

EMPRESA

FECHA

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Resultados y beneficios
  • Generación de ingresos directos destinados íntegramente a proyectos sociales a través de iniciativas como la habitación solidaria.
  • Apoyo a asociaciones locales y colectivos vulnerables, especialmente jóvenes en riesgo de exclusión social.
  • Integración de la sostenibilidad social en la experiencia turística, involucrando tanto a clientes como a trabajadores en acciones solidarias.
  • Refuerzo del posicionamiento de la empresa como agente de cambio social dentro del destino turístico.
  • Contribución a un modelo turístico más responsable, alineado con los valores sociales y comunitarios del destino.
Relación con el Manifiesto
  • Impulsa la sostenibilidad social del turismo mediante acciones directas sobre la comunidad local.
  • Refuerza el papel de las empresas turísticas como agentes activos en el desarrollo del territorio.
  • Promueve un modelo turístico responsable que integra impacto económico y social.
  • Favorece la implicación del turista en experiencias con valor añadido y propósito.
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