Buena práctica

Fresh People Make the Difference - Modelo de gestión del talento basado en valores y propósito

  1. Cultura corporativa basada en valores y propósito compartido: marco cultural sólido (“Fresh People”) que orienta comportamientos, decisiones y liderazgo diario, integrando valores como la confianza, la alegría, la innovación y la inclusividad.
  2. Entorno de trabajo orientado a la autonomía, el aprendizaje y la excelencia: Se promueve un modelo laboral que fomenta la autonomía responsable, la mejora continua y el desarrollo del talento, generando equipos más comprometidos y orientados a la calidad del servicio.
  3. Gestión estratégica del talento alineada con la cultura Fresh People: selección, integración y desarrollo profesional de las personas se realiza en coherencia con los valores y el propósito de la organización, priorizando liderazgo personal, crecimiento interno e innovación aplicada al día a día.
  4. Sostenibilidad integral centrada en las personas como motor de impacto positivo: el modelo integra los tres pilares FreshPeople–FreshPlanet–FreshProfit, alineando bienestar interno, compromiso ambiental y desempeño económico.

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EMPRESA

FECHA

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Resultados y beneficios
  • Consolidación de un modelo de empresa orientado a “inspirar a las personas a ser felices”, reforzando compromiso interno y coherencia de marca.
  • Mejora de la propuesta de valor a clientes a través de equipos más motivados y alineados con la excelencia en el servicio.
  • Integración explícita del enfoque en los tres pilares FreshPeople–FreshPlanet–FreshProfit, como marco de gestión y reporte (memoria de sostenibilidad).
  • Refuerza la cultura y capacidad organizativa para sostener compromisos ambientales (al integrar el enfoque con el pilar FreshPlanet dentro del modelo global).
  • Contribuye indirectamente a la sostenibilidad al alinear personas y propósito, facilitando la adopción de prácticas responsables en la operación hotelera.
Relación con el Manifiesto
  • Impulsar la atracción, fidelización y desarrollo del talento turístico mediante una cultura corporativa sólida, promoviendo entornos de trabajo satisfactorios, inclusivos y con oportunidades reales de crecimiento profesional.
  • Dignificar el empleo en turismo, alineando valores, liderazgo y bienestar del equipo como base de una experiencia turística excelente.
  • Promover la formación y cualificación continua como palanca de competitividad, integrando aprendizaje y mejora continua en todos los niveles de la organización.
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