Buena práctica

INIZIA - Escuela inclusiva de hostelería

1) Creación de una escuela inclusiva. INIZIA nace en 2024 en Zaragoza como iniciativa conjunta del Grupo La Mafia se sienta a la mesa y la fundación Adecco, con el objetivo de facilitar el acceso al empleo en hostelería a personas en situación de vulnerabilidad y/o con discapacidad.

2) Programa formativo adaptado al sector. La formación tiene una duración de 36 horas, combinando sesiones presenciales (3 horas diarias durante dos semanas) y 6 horas de formación online a través del Campus Fundación Adecco.

3) Proceso de selección inclusivo. Los participantes son seleccionados mediante oferta pública y criba curricular. Entre el 70%-80% pertenecen a colectivos en riesgo de exclusión social y el 20%-30% presentan algún tipo de discapacidad.

4) Desarrollo de competencias transversales. Formación en habilidades comunicativas, trabajo en equipo, gestión del tiempo y del estrés, competencias digitales básicas, manipulación de alimentos, conducta profesional y mantenimiento del puesto de trabajo.

5) Formación técnica práctica en entorno real. Profesionales del grupo imparten formación en atención al cliente, uso TPV y PDA, gestión de sala, control de almacén, conocimiento de productos y alérgernos, marketing en restauración y cultura corporativa.

6) Impacto en empleabilidad. Tras la primera edición, participantes lograron incorporarse al sector hostelero y a otros ámbitos profesionales (atención al cliente y producción).

Directory Cover
Directory Cover
Resultados y beneficios
  • Formación especializada para personas en situación de vulnerabilidad.
  • Inserción laboral directa en hostelería y otros sectores.
  • Desarrollo de competencias transversales que amplían oportunidades laborales.
  • Modelo pionero de colaboración empresa - fundación con impacto local en Zaragoza.
  • Refuerzo del compromiso social del grupo en materia de diversidad e inclusión.
Relación con el Manifiesto
  • Favorece inclusión sociolaboral y la igualdad de oportunidades en el sector turístico.
  • Promueve la formación y cualificación profesional como eje estratégico de mejora del empleo.
  • Impulsa la estabilidad y dignificación del empleo en restauración.
  • Refuerza la colaboración público-privada y con entidades sociales para geberar impacto estructural.
  • Contribuye a mejorar la percepción social del sector turístico mediante iniciativas de integración real.
únete a la iniciativa

Descubre más sobre esta iniciativa y únete al cambio

Formulario de adhesión