Buena práctica

Pautas de seguridad en LSE - La seguridad a bordo, al alcance de todo el pasaje

Volar es una experiencia que deben poder disfrutar todas las personas por igual. Por eso, a partir del Día Internacional de las Personas Sordas de 2024, la compañía aérea lanzó un nuevo proyecto que continúa vigente para seguir avanzando hacia un mundo más accesible, adaptando las instrucciones de seguridad a bordo a las necesidades específicas de esta comunidad.

En colaboración con intérpretes especializados, la compañía tradujo sus instrucciones de seguridad a bordo a la Lengua de Signos Española (LSE). Gracias a esta iniciativa, cualquier persona que lo necesite puede solicitar a bordo una tablet en la que visualizar la Demostración de Seguridad y Emergencia doblada a esta lengua, garantizando así que todos los pasajeros pueden disfrutar de un vuelo seguro y más inclusivo.

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Resultados y beneficios

El proyecto ha permitido eliminar una barrera de comunicación en un aspecto tan importante como lo es la seguridad en vuelo, mejorando la experiencia de viaje para la comunidad de personas sordas.

Relación con el Manifiesto

Esta iniciativa ejemplifica el compromiso de Binter con un turismo más inclusivo, accesible y centrado en las personas. La adaptación de las instrucciones de seguridad a la Lengua de Signos Española elimina barreras de comunicación para las personas sordas, garantizando el acceso en igualdad de condiciones a una información esencial para la seguridad durante el vuelo. Mediante esta actuación, la compañía refuerza la accesibilidad universal y la calidad de la experiencia del pasajero, contribuyendo a un modelo turístico más responsable e inclusivo, en línea con los principios del Manifiesto de Turismo Que Suma.

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