Buena práctica

tent Hotels: la "r"evolución del modelo de alojamiento

Durante años, muchos destinos vacacionales maduros han apostado por reposicionar su planta hotelera hacia categorías superiores y modelos más premium. Sin embargo, numerosos hoteles fuera de primera línea siguen encontrando dificultades para renovarse de forma rentable.

Paralelamente, ha crecido un perfil de viajero que busca experiencias más autónomas y prácticas, sin necesidad de asumir los costes ni los servicios del modelo hotelero tradicional. Esta demanda ha derivado en parte hacia viviendas vacacionales y opciones no regladas, generando retos para los destinos.

En lugares como Magaluf, El Arenal o Lloret de Mar, la diversificación de la oferta y la atracción de nuevos públicos es ya una prioridad.

En este contexto surge tent Hotels, una propuesta que combina la comodidad del hotel con la flexibilidad que busca el viajero actual. Su modelo abierto y conectado con el destino favorece la redistribución del gasto hacia el comercio y servicios locales, y ofrece a hoteles desposicionados una vía rentable para evolucionar.

Desde Turismo Que Suma, consideramos que iniciativas como tent Hotels muestran cómo la innovación en los modelos de alojamiento puede impulsar la evolución sostenible de los destinos, revitalizar activos existentes y generar mayor valor tanto para el territorio como para el visitante.

tent Arenal, inaugurado en 2025 tras el reposicionamiento del antiguo Hotel Tal en El Arenal (Mallorca), transforma un activo tradicional en un modelo adaptado al nuevo viajero: más flexible, autónomo y conectado con el entorno local.

Su concepto Bed & Unlimited Brunch, con brunch hasta las 13:30h, rompe con los formatos vacacionales rígidos y favorece que el huésped explore la oferta gastronómica y comercial del destino. A ello se suma tentlivery, desarrollado con Just Eat, que permite pedir comida de restaurantes locales desde el hotel, impulsando el consumo en negocios de la zona.

El proyecto incorpora además una fuerte apuesta por la digitalización (check-in automático, llave digital, App con recomendaciones locales) y nuevos espacios comunes orientados a la socialización y la conexión con el destino.

Con este enfoque, tent Arenal contribuye a la transformación turística de El Arenal, ofreciendo un modelo más equilibrado, flexible y alineado con la economía y la vida local.

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Resultados y beneficios

Desde su lanzamiento en 2019, tent Hotels se ha consolidado como uno de los modelos hoteleros más innovadores dentro del segmento vacacional, demostrando cómo el reposicionamiento de activos existentes puede contribuir a modernizar destinos turísticos maduros sin recurrir a nuevos desarrollos urbanísticos.

Hasta la fecha, el modelo ha impulsado más de 60 millones de euros en inversión destinados a la transformación y revitalización de hoteles existentes, contribuyendo a adaptar estos activos a las nuevas formas de viajar y a perfiles de viajero más flexibles, digitales y autónomos. Actualmente, tent Hotels cuenta con nueve hoteles operativos en España, más de 244 empleos generados y dos nuevas aperturas previstas para 2027.

La consolidación del modelo se refleja también en sus resultados operativos. Solo en 2025, tent Hotels recibió más de 235.000 huéspedes y alcanzó un Global Review Index del 82,3%, confirmando la buena acogida de una propuesta orientada a ofrecer una experiencia más flexible, eficiente y conectada con el destino.

Relación con el Manifiesto

tent Hotels representa una nueva forma de entender el turismo vacacional, más flexible, abierta y conectada con la realidad de los destinos y de quienes los visitan.

A través del reposicionamiento de activos turísticos existentes, el modelo contribuye a la evolución de destinos maduros sin recurrir a nuevos desarrollos urbanísticos, aportando una solución rentable a un segmento que no estaba encontrando la forma de transformarse.

Su concepto Bed & Unlimited Brunch (B&UB) favorece además que el visitante descubra y consuma la oferta gastronómica, comercial y de ocio del entorno, contribuyendo a redistribuir el valor turístico dentro de la comunidad y generando una relación más natural entre huésped y destino.

Al mismo tiempo, la apuesta por la flexibilidad, la autonomía y la digitalización demuestra cómo la innovación hotelera puede ayudar a impulsar experiencias más adaptadas a las nuevas formas de viajar y contribuir a un turismo más dinámico, sostenible y conectado con el entorno local.

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